Kontakt oss

Klikk på rubrikken som passer til din forespørsel.

Bestilling

Den enkleste, raskeste og sikreste måten å bestille billetter på er å bestille via denne nettsiden. Du kan også kontakte oss på telefon (engelsk- og skandinavisktalende ansatte) på +47 20 62 89 60, men du må likevel legge inn bestillingen på nettsiden vår. Du kan også sende oss spørsmål via skjemaet du finner på denne siden, så vil vi ta kontakt med deg så raskt som mulig.

Savner du din e-billett? Fyll inn din e-postadresse og ditt bestillingsnummer, og så sender vi den til deg en gang til:

Kansellering

I utgangspunktet kan du ikke kansellere eller endre billetter som er bestilt og betalt for. Dette blir du i informert om tidlig i bestillingsprossesen, og du godtar disse betingelsene når du fullfører bookingen din. Dersom du ikke kan bruke billettene dine vil vi gjøre vårt beste for å videreselge dem. Men det er viktig at du vet at vi ikke kan garantere noe. Dersom du trenger å avbestille bookingen din, vær vennlig å sende oss en e-post eller ta kontakt via kontaktskjemaet vårt. Husk å oppgi bookingnummeret ditt, og vi vil gjøre alt vi kan for å hjelpe deg å endre eller videreselge billettene dine.

Dersom vi klarer å kansellere eller selge billettene til andre kunder, vil det ta noe tid før du får pengene tilbake. Det kan ta inntil 1-2 uker. Du må også akseptere at dersom vi klarer å kansellere eller selge billettene dine videre, så kan det hende det påløper et gebyr. Dersom billettene ikke kan kanselleres eller selges videre, vil du ikke måte betale noe gebyr. Send melding om din avbestilling Du kan sende inn din avbestilling i skjemaet til høyre, alternativt per e-post til kontakt@manchesterogliverpool.no OBS! For at forsikringen skal være gyldig må avbestillingen skje før kamphelgen.

Afbestillingsforsikring

Anmeld din afbestilling
Anmeldelse af din afbestilling skal ske i formularen til højre, alternativt pr. e-mail til kontakt@barcelonafootball.dk.
OBS! For at forsikringen skal være gyldigt, skal anmeldelsen ske inden kampweekenden.

Lægeerklæring
Ingen refusion kan ske uden en lægeerklæring. senest to uger efter kampweekenden skal vi have modtaget lægeerklæringen sammen med en kopi af din bestillingsbekræftelse. på lægeerklæringen skal lægens navn, adresse og telefonnummer tydeligt stå.
Send lægeerklæringen samt bestillingsbekræftelsen pr. post til vores hovedkontor: Ticmate AB, Nygränd 10, 1tr, 111 30 Stockholm, Sverige

Hvis andre end den der har foretaget bestillingen, afbestiller
Hvis det er andre i selskabet, end bestilleren af billetterne, der bliver nød til at afbestille, behøver vi, foruden lægeerklæring og bestillingsbekræftelsen, et bevis på at I skulle se fodboldkampen sammen med bestilleren af billetterne Dette kan f.eks. være en kopi af fly- eller hotel bestillingen.

Forsikringen dækker ikke:
Hvis du har glemt at tage bestillingsbekræftelsen med til fodboldkampen.
Hvis du kommer for sent til fodboldkampen, og dermed ikke lukkes ind.
Hvis du fortryder dit køb af billetter.
Hvis du ikke kan komme til fodboldkampen grundet transport omstændigheder som vi eller klubben ikke har skyld i, f.eks. strejke i lufthavn, blandt flyselskaber eller hos andre offentlige transportselskaber.
Hvis du kommer for sent til flyet.

Pris:
Afbestillingsforsikringen koster 10% af totale købssum.

Forsikringen dækker:
Du får alle pengene tilbage, på nær prisen for afbestillingsforsikringen, uden selvrisiko, hvis du som har bestilt billetterne, nære slætninge(mand, kone, barn, søskende eller forældre) eller nogen i dit rejseselskab der skal med til fodboldkampen rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald, inden I fysisk rejser til Barcelona. Er uheldet ude når I er i Barcelona, gælder afbestillingsforsikringen ikke, her gælder en evt. rejseforsikring.

Bestilling af afbestillingsforsikringen
Afbestillingsforsikringen skal du bestille samtidig med dine billetter. Forsikringen er gyldig fra du har bestilt og betalt. OBS: Summen af afbestillingsforsikringen betales ikke tilbage ved en evt. afbestilling af billetter.

Afbestillingsforsikringen kan ikke tegnes for grupper på over otte personer.

Din e-post *
Navn *
Telefonnummer *
Bestillingsnummer *
Skriv din melding
En kopi sendes til e-post-adressen din

ManchesterogLiverpool.no powered by Ticmate

Hovedkontor:
Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
111 30 Stockholm, Sverige

Norge:
Ticmate Aksjeselskap
Brønnøysundregistrene
Organisasjonsnr 993 406 449

Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm, Sverige
Org nr. 556710-6017
VAT nr. SE556710601701

Epost Epost 21 62 89 60 21 62 89 60
21 62 89 60 21 62 89 60 Epost Epost
Handlekurv